人们常常把香港和新加坡相提并论:因自然条件的相似,两地不约而同地把金融和电子业作为支柱产业。如今,两地又都看好方兴未艾的信息产业,香港提出兴建“数码港”,新加坡毫不示弱地宣称要把美丽的大花园建成“智慧岛”。
单枪匹马地来到人生地不熟的新加坡,找房时,本已作好跑断腿、磨破鞋的准备,可经人指点找到一台电脑,只需轻轻击键,到新加坡综合网上小游,便能找到一处称心如意的居所。网上找房的这番经历,使初来乍到的留学生们很快体会到了新加坡智慧岛的魅力,时间长了,他们还会发现购物、定票、看病、借书、经商都能在网上轻松进行。作为全世界第一个遍布全国的网络——新加坡综合网的服务项目已达100多种,网上生活信息和商务信息可以说是应有尽有、无所不包。新加坡综合网充分利用了原有的电信公司和电缆电视的网络,进入到千家万户,成为覆盖全国的多媒体网络基础设施,开通两年来,与其联接的家庭和用户已从5000个增至3万个。
如果说,高速、大容量的新加坡综合网是新加坡智慧岛的血脉,那么每个电脑终端机不仅为血脉注入了新鲜的血液,也接受了血脉的滋养。互动的电脑终端机越多,智慧岛的新陈代谢能力才越强。为扩大电脑的拥有量,新加坡提出了“居者有其电脑”计划,这不禁使人想起新加坡在立国之初提出的“居者有其屋”计划。把普及电脑提高到解决住房高度来推行,足以见新加坡人对发展电脑的迫切需求,同时也昭示了政府对普及电脑的决心。目前,新加坡政府的工作人员都有自己的网址,平均每两个人有一台电脑。预计到2010年,每两个新加坡人就有一台电脑,电脑就像住房一样真正成为人们生活的一部分。
在向着“居者有其电脑”、构建智慧岛的目标进发时,新加坡政府担当了有远见的决策者,成为智慧岛的神经中枢。新加坡政府不仅放宽政策,每年吸纳近万名世界一流的IT技术人才和管理人才到新加坡,而且还加大力度提高本国信息产业的实力。
为了让更多的人使用和掌握电脑,政府一方面推出“资讯科技教育”计划,要求所有学校在三年内全部上网,30%的课程应用电脑教学。另一方面,政府还出资支持在职人员广泛进行电脑培训,政府规定,在职人员参加电脑培训期间,培训人只需付20%的培训费,而其所在的公司只需提供培训人员30%的工资,其他80%的培训费和70%的工资均由政府承担。
过去10年中,新加坡电脑化程度日益提高,其产值以年均28%的速度增长,1998年产值已达120亿元,雇员超过10人的公司中,90%实现了电脑化。在新加坡国内,最早使用电脑、电脑化程度最高的是银行金融业。金融业作为新加坡的生命,发挥了环境优美、政府高效、投资环境好的优势,吸引了150多家银行前来新加坡投资。借助先进的电脑,更使新加坡金融业如虎添翼,不仅客户与银行之间,银行与银行之间,甚至银行与其他相关行业之间都有网络联系,进一步提升了智慧岛的吸引力和生命力。
金融电脑化提高了交易的效率。1996年推行的美元支票结算系统,使用户结算美元的时间从原来的3个星期减到了3天,同时也降低了用户的结算费用。金融电脑化的另一优势在于无现金化的便捷交易,6家本地银行集团和储蓄银行推出了电子转帐网络,在家里、办公室甚至在超级市场、汽油站、零售店,只要有电脑终端机,客户就能到网上查询帐目、支付帐款、转帐等。此外,随着金融电脑化程度的提高,银行能开出的电汇货币从6种增加到21种货币,使客户各个户头之间的货币流通更方便。国家电脑局认为,新加坡经济发展的不竭源泉来自于众多的中小企业,为此,专门拿出900万元资金用于全国500家中小企业的无现金化、无纸化电子商务的进程,也加快了金融电脑化在全国的推广运用。
金融网络化是构建新加坡智慧岛的重要内容。新加坡金融管理局于1991年推出了金融管理局网络服务,以方便金融机构通过电脑网络呈递申报表和其他报告,经过几年的发展,金融管理局的网络已经成为金融业的通讯枢纽。1996年11月,金融管理局又推出新的金融管理局网络服务平台,它靠更易使用的视窗互动界面操作环境,使得金融管理局网络的信息服务扩大到包括报告最新的新闻快讯、股票、期货价格和发布金融管理局政策的电子版,大大丰富了金融网络化的内容。